一年ほど前に 安いMP3プレイヤーを買いました。
最近 音楽がなにもしていないのにカラオケ状態で聞こえるのです。
普通のボーカルの入った曲なのに・・・
色々いじっていると イヤホンジャックの取り付け部分の不具合みたいなので
保障期間中でもあるので修理してもらうことにしました。
しかし ネットで買ったので店に持ち込むことはできないので
メーカーに直で連絡することにしました。
しかし・・・電話がつながらないです。
もう四日ぐらい電話をしていますが つながりません
このままではつながらないまま 保障期間が終わりそうなので
FAXで送ってみることにしました。
すると しばらくするとメーカーから電話がありました。
連絡がついたっす （TT)
機会の症状を言うと すんなり話が通じて
修理だと日数がかかるので 交換するということで話がきました。
たぶん 同じような症状の人がたくさん出ているのだと思います
それで すぐ話が通じたのだと思います
今回は無事 交換してもらえることになったので
このメーカーに対しては悪い印象は持ちませんでしたが
大手との違いは サポートの人員の厚さだと思いました。
大手でこれだけ電話がつながらないことはまずないですから。